Votre confiance.
Notre attention.

Une première rencontre, pas une candidature.

Le responsable de ce parcours est Sami Sikanou. Contact : contact@veygo.ch. Le prénom, l’adresse e-mail et, si vous les renseignez, le nom, le téléphone, la préférence de date et le message servent à organiser votre premier échange. Le format souhaité (visio ou rencontre à Genève) et votre préférence horaire sont également enregistrés. Le site ne demande plus de situation professionnelle, de permis, de carte VTC ou de justificatifs. Après la rencontre, et seulement sur invitation de l’équipe, la candidature et l’onboarding se poursuivent dans l’application Veygo, décrite plus bas, ou dans l’espace web provisoire. Aucun document d’identité ni donnée sensible n’est demandé sur ce site. Aucune décision de recrutement automatisée n’est prise.

Vous décidez de l’envoi.

Les réponses restent dans votre onglet jusqu’à votre accord et à l’action « Demander une rencontre ». La confirmation affiche une référence uniquement après enregistrement côté serveur ; elle ne confirme ni un créneau ni une candidature. Un accusé de réception est préparé pour votre adresse e-mail.

Un espace privé, une durée limitée.

Les dossiers sont chiffrés dans la base de données et accessibles à la personne autorisée qui organise les rencontres. Les candidatures reçues avant ce changement restent accessibles à cette personne dans le même espace privé, avec leurs informations professionnelles déjà transmises et la même durée de conservation. Les dossiers ne sont ni revendus ni publiés. Les dossiers de plus de 180 jours sont supprimés de la base active par une tâche horaire, ainsi qu’à la prochaine réception ou consultation ; ils ne sont plus affichés dans l’espace de gestion. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt.

Choisir un créneau de visio.

Après l’enregistrement d’un premier contact en visio, vous pouvez ouvrir l’agenda Cal.com dans une fenêtre intégrée au site pour réserver un créneau. Ce choix est facultatif : vous pouvez aussi attendre un retour de l’équipe. L’agenda et son script tiers ne sont chargés qu’après votre clic sur « Choisir mon créneau visio ». À cette ouverture, seuls votre nom et votre e-mail sont transmis à Cal.com pour préremplir les coordonnées de réservation, que vous pouvez modifier. Votre téléphone, votre message et vos autres réponses Veygo ne sont pas transmis à cet agenda. Une référence technique signée, sans vos réponses, est transmise à Cal.com pour rattacher la réservation à votre demande Veygo.

Dans l’agenda intégré, vous vérifiez ou modifiez les coordonnées préremplies et complétez directement auprès de Cal.com les informations de réservation. Après l’ouverture, un lien permet aussi d’ouvrir cet agenda dans un nouvel onglet avec le même préremplissage. Les coordonnées sont incluses dans l’adresse de l’agenda tiers, pas dans celle de la page Veygo. Cal.com organise le rendez-vous, ses confirmations et ses éventuelles annulations ou replanifications. Le rendez-vous est ajouté à l’agenda Google de Veygo et Google Meet fournit la visio. Le chargement de l’agenda génère des requêtes techniques vers Cal.com ; ce service peut utiliser ses propres cookies. Ces services traitent les données nécessaires selon leurs propres conditions, indépendamment de la durée de conservation du dossier sur ce site. La référence affichée par Veygo ne constitue pas une confirmation de réservation. Cal.com transmet ensuite au serveur Veygo une notification authentifiée. Veygo conserve uniquement l’identifiant de réservation, les horaires, le statut, la date de mise à jour et le lien Google Meet dans votre dossier chiffré. Ces traces suivent la durée de conservation du dossier ; leur suppression chez Veygo n’annule pas un rendez-vous ni les données détenues par Cal.com et Google.

Les messages liés à votre demande.

Resend traite votre adresse e-mail et un accusé de réception contenant votre référence pour acheminer ce message. Le message libre de votre demande n’est pas transmis par e-mail. L’équipe reçoit une notification qui l’invite à consulter votre dossier dans son espace privé. Ces envois ne vous inscrivent à aucune newsletter. Le prestataire peut traiter ces données hors de Suisse, selon ses conditions et garanties contractuelles.

Hébergement et sécurité.

Le site et la base sont hébergés dans la région européenne EU West de Railway. Le prestataire peut traiter des données techniques dans d’autres pays selon ses conditions. Les requêtes génèrent des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection contre les abus. Le site ne journalise pas le contenu des candidatures. Les compteurs anti-abus emploient des empreintes cryptographiques, et non les adresses e-mail ou IP en clair.

Des cookies de session sécurisés, limités à huit heures, sont utilisés uniquement pour la connexion à l’espace de gestion ou à l’espace candidat privé. Ces deux accès sont distincts. Veygo n’installe aucun outil de publicité ou d’analyse d’audience. L’agenda Cal.com, chargé à votre demande, relève du service tiers décrit ci-dessus.

Après la rencontre : votre espace candidat privé.

L’équipe peut vous transmettre une invitation personnelle, valable 14 jours et à usage unique, pour poursuivre votre candidature dans l’espace web provisoire. Une session candidat sécurisée dure huit heures et donne accès uniquement à votre propre dossier. Le lien d’invitation ne doit pas être partagé. Un nouveau lien révoque le précédent et vos sessions actives.

Ce parcours demande votre nom, vos coordonnées, votre situation professionnelle, vos disponibilités et, facultativement, les informations déclaratives de permis B121, carte VTC, véhicule et un message. Aucun justificatif n’est téléversé dans cette version. La candidature est ajoutée au dossier de première rencontre, sans profil public ni décision automatique. La durée de conservation reste calculée depuis votre premier contact, sans prolongation implicite.

Vos informations, vos droits.

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de votre dossier, écrivez à contact@veygo.ch en indiquant si possible votre référence. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire avant de communiquer des informations. Fermer l’onglet n’efface pas une demande déjà transmise.

Dans l’application Veygo, après la rencontre.

L’équipe peut vous inviter dans l’application mobile Veygo après une première rencontre, par une invitation personnelle. À ce jour, l’application est en phase de test : seuls des dossiers de test y sont traités, et elle n’est ni proposée au public ni distribuée sur les magasins d’applications. Le responsable est Sami Sikanou.

L’application traite vos coordonnées, vos réponses de candidature, les étapes d’onboarding, les documents que l’équipe vous demande et l’historique de vos échanges. Par défaut, elle ne demande ni pièce d’identité, ni dossier médical, ni casier judiciaire, ni coordonnées bancaires. Aucune décision de recrutement n’est automatisée, aucun document n’est transmis à un service d’intelligence artificielle, et l’application n’intègre aucun outil publicitaire ni de mesure d’audience.

Les informations sensibles de votre dossier sont chiffrées sur nos serveurs. Les documents sont conservés dans un stockage privé chiffré, analysés par un antivirus hébergé par nos soins et consultables uniquement par l’équipe, par des liens de courte durée ; ils ne sont jamais envoyés en pièce jointe d’un e-mail. Sur votre téléphone, l’application garde une clé de session dans le coffre sécurisé du système. Une copie de vos données préparée pour le partage est un fichier temporaire dont l’effacement est tenté, mais que l’appareil peut refuser ; une copie que vous enregistrez ou transmettez ailleurs n’est pas supprimée par Veygo.

Votre dossier actif est conservé au plus tard 180 jours après votre premier contact, sans prolongation par votre activité ; vous pouvez demander sa suppression plus tôt. Une fois la suppression faite, le dossier et ses documents ne sont plus accessibles, et l’effacement des fichiers se termine automatiquement. Les anciennes versions d’un document remplacé ou supprimé sont éligibles à l’expiration 30 jours après être devenues anciennes, selon la règle configurée chez notre hébergeur de stockage. Une sauvegarde quotidienne chiffrée de la base et des documents sert uniquement à la restauration en cas d’incident ; une règle de conservation de ces sauvegardes à 30 jours est désormais active, son expiration étant appliquée de façon asynchrone, par lots, sans garantie à la seconde ; au dernier contrôle, leur suppression effective n’avait pas encore été constatée. Un journal de sécurité (qui, quoi, quand, sans contenu de dossier) et, après une suppression, une trace minimale (référence, motif, date) qui empêche de recréer le dossier sont conservés 365 jours, puis supprimés automatiquement.

Prestataires en service : OVHcloud, pour le serveur de l’application et le stockage des documents et des sauvegardes (espaces de stockage situés à Strasbourg pour les documents et à Gravelines pour les sauvegardes, en France) ; Resend, pour les e-mails (adresse, prénom, code), qui peut traiter ces données hors de Suisse selon ses conditions ; Cloudflare, pour le nom de domaine seulement. Les versions Android de test sont compilées par l’équipe, en local ou sur GitHub Actions, qui reçoit alors le code et la configuration techniques nécessaires à la compilation, et non le contenu des dossiers, des réponses ou des documents ; Expo a servi à compiler une version de test pour le simulateur iOS. Ni Cloudflare, ni Expo, ni GitHub ne reçoivent le contenu des dossiers, des réponses ou des documents des candidats.

Notifications sur le téléphone : cette option est préparée dans l’application, mais désactivée et non déployée à ce jour ; aucune notification n’est envoyée. Si elle est mise en service plus tard, elle restera facultative : rien n’est demandé au premier lancement, vous l’activez vous-même depuis votre profil et choisissez les catégories (suivi du dossier, actions attendues). L’application obtiendrait alors un jeton de notification de l’appareil auprès d’Expo et de Firebase Cloud Messaging (Google) ; nos serveurs le conserveraient chiffré, lié à votre session. Chaque notification contiendrait seulement un texte fixe (par exemple « Votre dossier a été mis à jour »), l’écran de l’application à ouvrir et un identifiant technique de l’inscription de l’appareil : ni votre nom, ni vos réponses, ni vos documents, ni les notes de l’équipe, ni la référence de votre dossier. Elle transiterait par le service d’envoi d’Expo, qui indique ne garder le contenu que le temps de la remise, puis par Firebase Cloud Messaging, qui utilise des identifiants d’installation de l’application et peut traiter des données partout où Google dispose d’installations. Vous pourriez l’arrêter de deux façons, aux effets différents. Dans les réglages du téléphone, vous bloquez l’affichage des notifications par l’appareil ; ce réglage n’est pas transmis à nos serveurs et n’efface pas le jeton chez Veygo. Dans l’application, le bouton de retrait supprime l’inscription de l’appareil une fois la demande prise en compte par nos serveurs, qui effacent alors le jeton et annulent les notifications en attente. Désactiver une seule catégorie annule les notifications en attente de cette catégorie, sans supprimer l’inscription. À la déconnexion ou à la fin de votre accès, nos serveurs retirent aussi l’inscription de l’appareil, effacent le jeton et annulent les notifications en attente. Une notification déjà remise au fournisseur ne peut pas être rappelée, et les identifiants techniques conservés par ces fournisseurs suivent leurs propres règles. Sur nos serveurs, l’historique des envois terminés est supprimé après 90 jours, et la trace d’une inscription retirée après 30 jours ; ces règles locales ne fixent aucun délai d’effacement chez Expo ni chez Google. Les prestataires et les conditions de ce traitement seront arrêtés avant toute mise en service.

Dans l’application, vous pouvez consulter votre dossier, corriger vos coordonnées et vos réponses tant que le dossier le permet, télécharger une copie lisible de vos données (les documents n’y sont pas joints, seulement leur liste) et demander la suppression. La demande est traitée par l’équipe ; vous recevez une confirmation par e-mail une fois le dossier supprimé de l’application. Pour toute autre demande : contact@veygo.ch.

Supprimer votre compte ou votre dossier Veygo.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de votre dossier Veygo sans réinstaller l’application ni vous connecter. Écrivez depuis votre propre messagerie à contact@veygo.ch en indiquant l’adresse e-mail de votre compte et, si vous l’avez, votre référence de dossier. Aucun document, justificatif, code, QR ni autre secret n’est demandé pour formuler cette demande.

Votre demande est revue par une personne de l’équipe, qui peut procéder à une vérification d’identité proportionnée avant d’agir. Une fois le dossier supprimé, vous recevez une confirmation par e-mail et le dossier et ses documents ne sont plus accessibles. Les durées de conservation décrites plus haut ne changent pas : le dossier actif est conservé au plus tard 180 jours après votre premier contact, vous pouvez en demander la suppression plus tôt, et les sauvegardes, les journaux de sécurité et la trace minimale laissée après une suppression suivent les règles déjà indiquées dans cette notice. Lorsque vous avez accès à l’application, la suppression reste aussi disponible directement depuis votre dossier.

À propos des images.

La photographie « Rhône @ Quai du Seujet @ Genève » de Guilhem Vellut (2020) est utilisée sous licence CC BY 2.0, depuis Wikimedia Commons. Elle a été recadrée, redimensionnée et compressée. Elle représente Genève, sans affiliation du photographe ou des bâtiments avec Veygo.

La pièce d’aluminium de l’accueil V3 est une création de marque produite avec un générateur d’images. Il s’agit d’une sculpture illustrative, pas d’un véhicule ou d’un produit commercialisé. La ligne interactive est une représentation symbolique du service, pas une carte ou un itinéraire réel.

La photographie du quai du Seujet à Genève est de Guilhem Vellut (2020), sous licence CC BY 2.0, via Wikimedia Commons. Elle a été redimensionnée, compressée et recadrée pour l’affichage. Elle représente la ville, pas un établissement de Veygo.

Les autres photographies sont des créations illustratives réalisées pour la direction artistique de Veygo. Elles ne présentent ni une flotte déterminée, ni des membres identifiés de l’équipe, ni un établissement réel de la marque.